Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario de las condiciones del tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Marta Villarroel Cubelos (Marca comercial: Marta Vicu)
Dirección: Avinguda De Barcelona, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona, España
Teléfono: 622 14 82 52
Email: contact.martavicu@gmail.com
Web: https://martavicu.com/

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la compra de productos y servicios.
  • Gestionar suscripciones y pagos recurrentes.
  • Atender consultas o solicitudes del usuario.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
  • Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis estadísticos.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • Ejecución de un contrato (compra o suscripción).
  • Consentimiento del usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio:

  • Stripe (procesador de pagos) para la gestión de pagos y suscripciones.
  • Telegram para la gestión de acceso a contenidos y soporte: https://t.me/myst_club_bot
  • WhatsApp (propiedad de Meta Platforms) para comunicaciones con el usuario.
  • Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del negocio.

Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizando siempre un nivel adecuado de protección conforme a la normativa vigente.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales.

6. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación u oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos puede enviar una solicitud a:
Email: contact.martavicu@gmail.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Todas las comunicaciones se realizan mediante protocolos seguros (HTTPS).

8. Uso de plataformas externas

El uso de servicios como Stripe, Telegram o WhatsApp puede implicar la transferencia de datos a terceros países. Dichas plataformas cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

9. Modificaciones

El responsable se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el servicio.